Hiçbir yanlış anlamaya, beceriksizliğe, fikirleriyle ve hayatlarıyla tutarsızlığa tahammülü olmayan, yani toksik kişiliklere sahip pek çok insan var. Bu tür kişiler “zehirli” olarak sınıflandırılır ve onlarda muhatapları dışında her şeyi görürler. Hakkınızda en az bir iyi şey söylemeyi unutarak, eksikliklerinizi size ilk söyleyen onlar olursa şaşırmayın. İletişimde kendileri üzerinde kesinlikle hiçbir kontrole sahip olmayabilirler ve bazen muhataplarına karşı uygunsuz iletişim biçimlerini kullanarak bencilce davranabilirler.
Pek çok insan bu tür insanlarla etkileşimde bulunmakta zorlanır ve onlardan kurtulmaya çalışır. Ancak bunların yerine birçok yenisi geliyor. Bunun sonucunda her şey dönmeye başlar ve herkes sadece kendisini düşünür.