O fenômeno facial, também conhecido como sinal de Chvostek, é a ilusão de reconhecer rostos como familiares quando na verdade a pessoa os vê pela primeira vez. Este efeito foi descrito pela primeira vez pela psicóloga Fiona Chvosteka em 1989 em sua pesquisa sobre reconhecimento facial.
A essência do fenômeno facial é que as pessoas muitas vezes consideram erroneamente rostos desconhecidos como familiares. Ao mesmo tempo, eles têm certeza de que já viram esses rostos em algum lugar antes, embora na verdade não seja o caso.
Acredita-se que a causa do fenômeno facial sejam as peculiaridades do funcionamento do cérebro no reconhecimento de rostos. O cérebro tende a interpretar as características de um rosto desconhecido como semelhantes às de rostos que já conhece. Isso cria uma sensação de familiaridade e a ilusão de reconhecimento “falso”.
Assim, o fenômeno facial fornece um exemplo interessante de como a percepção e a memória podem nos falhar no reconhecimento de rostos. Mostra que nem sempre determinamos corretamente se um rosto nos é familiar ou não.