Utancaqlıq, emosiyaların nümayiş etdirilməsinin qarşısıalınmaz qorxusu, narahatlıq, davranışda təmkin - bütün bunlar sərtliyi göstərə bilər. Sərtlik insanın hərəkətlərinin daxili məhdudiyyətidir və bununla da özünə şübhə və qeyri-müəyyənlik qorxusu yaradır. Bu, həmçinin şəxsi heysiyyətin azalmasına səbəb ola bilər və depressiya və əsəb pozğunluqları ilə müşayiət oluna bilər. Gündəlik həyatda sərtlik yaşayan insanlar digər insanlarla ünsiyyət qurarkən sosial problemlər, qeyri-müəyyənlik və narahatlıq keçirməyə meyllidirlər.
Bu simptomlara aşağıdakılar daxildir:
1. İş vəzifələrini yerinə yetirə bilməmək, qərar qəbul edə bilməmək