Khối lượng công việc là một trong những thành phần quan trọng nhất của bất kỳ doanh nghiệp nào. Nó bao gồm một số yếu tố ảnh hưởng đến năng suất và hiệu quả của nhân viên. Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét các khía cạnh khác nhau của khối lượng công việc và tác động của nó đến chất lượng công việc và động lực của nhân viên.