Yumşaldıcılar dərinin quruluşunu və xüsusiyyətlərini yaxşılaşdıran maddələrdir. Onlar nəmləndirir, yumşaldır, qidalandırır, bərpa edir, zərərli təsirlərdən qoruyur. Müxtəlif amillərin (havanın çirklənməsi, su, külək, şaxta və s.) təsiri nəticəsində dəri kobudlaşır, quruluq, soyulma, qıcıqlanma əmələ gəlir. Həmçinin, hətta "zərif soyma" lazımdırsa - dərinin səthindən ölü hüceyrələri çıxarmaq üçün yumşaq təmizləyicilərdən istifadə edilə bilər. Yumşaldıcılara əlavə olaraq agentlərə ehtiyac var