Wawancarai korban atau saksi dan cobalah untuk mengidentifikasi: • jenis zat beracun apa yang dikonsumsi, • dalam jumlah berapa, • sudah berapa lama. Jika zat beracunnya tidak diketahui, kumpulkan sedikit muntahan untuk pemeriksaan kesehatan. Membantu mengatasi keracunan mulut • Setelah memastikan bahwa korbannya adalah bila sadar, beri ia 1-2 gelas air dingin untuk diminum. • Membujuk agar muntah (suruh dia menaruhnya dua jari di pangkal lidah). Prosedur ini dapat diulang beberapa kali. • Temui dokter Anda. Muntah tidak dapat dilakukan jika korban: • tidak sadarkan diri; • dalam keadaan kejang; • wanita hamil; • tertelan asam atau alkali, atau pipa minyak saluran (bensin, gas); • menderita penyakit jantung. Selama muntah, hanya sebagian racun yang keluar dari perut, dan karenanya: • setelah muntah, korban harus minum Anda 2-3 gelas air untuk mengurangi con trasi racun yang tersisa di perut; • bila perlu, dimuntahkan lagi; • menghubungi bantuan medis darurat.