Er zijn veel mensen die geen enkel misverstand, incompetentie, inconsistentie met hun ideeën en leven tolereren, dat wil zeggen giftige persoonlijkheden. Dergelijke individuen worden geclassificeerd als ‘giftig’ en zien in hen alles behalve hun gesprekspartner. Wees niet verbaasd als zij de eersten zijn die u over uw tekortkomingen vertellen en vergeten minstens één goed ding over u te zeggen. Ze hebben misschien absoluut geen controle over zichzelf in de communicatie en gedragen zich soms egoïstisch, waarbij ze ongepaste vormen van communicatie gebruiken tegenover hun gesprekspartners.
Veel mensen vinden het moeilijk om met zulke mensen om te gaan en proberen van ze af te komen. Maar er komen veel nieuwe in de plaats. Het gevolg is dat alles begint te draaien en iedereen alleen maar aan zichzelf denkt.