Nägele döner çekiç

Hoş karşılanmama, müşterileri hayal kırıklığına uğratabilecek ve bir ürün veya hizmeti kullanma deneyimlerinden memnuniyetsizliğe yol açabilecek bir durumdur. Müşteri hizmetleri ve pazarlama alanında çalışan biri olarak, iyi bir selamlamanın özellikle yeni müşteriler veya ürününüzü veya hizmetinizi hiç kullanmamış olanlar için uzun bir yol kat edebileceğini biliyorum. Bu yazımda Nägel zımbasından bahsetmek ve etkili bir selamlama oluşturmak için bazı ipuçları vermek istiyorum.

Naegele darbeli matkap beton, tuğla ve metal gibi çeşitli malzemeleri delmek ve kesmek için güçlü ve güvenilir bir araçtır. Sert bir selamlama, potansiyel bir müşteriyi kapatabilir ve potansiyel olarak müşteriyi rahatsız edebilir.