Sosial işçi çətin həyat vəziyyətində olan insanlara yardım göstərən mütəxəssisdir. İnsanların işsizlik, mənzil problemi, maddi çətinliklər, ailə münaqişələri və s. problemlərinin həllində köməklik göstərir.
Sosial xidmət işçisinin əsas vəzifəsi insana çətinliklərin öhdəsindən gəlməyə və normal həyata qayıtmasına kömək etməkdir. Bunun üçün o, müxtəlif üsul və yanaşmalardan istifadə edir, məsələn, məsləhətləşmələr, treninqlər, iş, mənzil tapmaqda köməklik və s.
Sosial xidmət işçisi psixologiya, sosiologiya, hüquq və digər fənlər sahəsində yüksək ixtisasa və biliyə malik olmalıdır. O, hər bir müştəriyə fərdi yanaşma tapmağı və problemlərin həllinə kömək etməyi bacarmalıdır.
Bundan əlavə, sosial xidmət işçisi ünsiyyətcil və komandada işləməyi bacarmalıdır. O, müştərinin problemlərinin həllinə kompleks yanaşma təmin etmək üçün həkim, psixoloq, hüquqşünas və s. kimi digər peşəkarlarla əməkdaşlıq etməlidir.
Ümumiyyətlə, sosial xidmət işçisi sosial müdafiə sistemində mühüm həlqədir. Onun işi insanların tam həyata qayıtmasına və çətinliklərin öhdəsindən gəlməyə kömək edir.
Sosial işçi çətin həyat vəziyyətində olan insanlara yardım və dəstək verən mütəxəssisdir. O, sığınacaqlar, evsizlərə yardım mərkəzləri, uşaq evləri və s. kimi sosial qurumlarda işləyir.
Sosial xidmətdə çalışan mütəxəssis böyük bilik ehtiyatına malik olmalıdır