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失忆症是一个人的社会功能紊乱，表现为行为扭曲、无法表达自己的想法和感受；因此，此类人强烈缺乏同理心。世界卫生组织认为，精神障碍是指精神特征领域的偏差，但并不是指精神疾病本身，而只是暂时或终生的偏差。与此同时，这个人继续过着充实的生活：去工作、与他人交流、结识新朋友等等。

精神障碍的原因可能非常不同：童年时期的情感和身体创伤、压力大的情况、父母和周围人的错误、自尊问题、情结等等。

心理学上的不良情绪是一种消极的自我形象，当一个人相信自己的行为会引起他人的谴责或负面评价时。这种现象经常发生在那些倾向于理想化自己及其整体形象的人身上。失忆症可以表现为持续害怕错误、对自己的缺点不满、自尊心低、认为人们不喜欢别人。