Ajukan pertanyaan berikut:
• Apa yang terjadi dan mengapa?
• Apakah Anda merasakan sakit? Di tempat mana? Apa sifat rasa sakitnya? Kapan kamu merasakannya?
• Apakah Anda alergi terhadap sesuatu?
• Apakah Anda mempunyai masalah kesehatan?
• Apakah Anda sedang mengonsumsi obat?
Jika korban tidak sadarkan diri atau baru bangun tidur dan tidak ingat apa yang terjadi, atau jika korban masih anak-anak, tanyakan pada orang lain. Korban mungkin takut dengan apa yang terjadi. Bersikaplah tenang dan sabar saat berbicara dengannya. Cobalah untuk menenangkannya.
Memeriksa tanda-tanda kehidupan
Kesadaran, pernafasan dan denyut nadi disebut tanda-tanda kehidupan. Tanda-tanda ini akan membantu Anda menentukan bagaimana tubuh korban bereaksi terhadap cedera atau penyakit. Cobalah untuk mendeteksi adanya perubahan atau kelainan pada tanda-tanda vital, periksa setiap 5 menit.
Periksa tingkat kesadaran Anda.
• Biasanya seseorang, ketika sadar, dapat dihubungi dan berorientasi pada ruang dan waktu.
Untuk mengetahui apakah seseorang berorientasi pada ruang dan waktu, tanyakan padanya pertanyaan-pertanyaan berikut:
• Berapa usiamu?
• Hari apa hari ini?
• Dimana kamu?