Faça as seguintes perguntas: • O que aconteceu e por quê? • Você tem dor? Em que lugar? Qual é a natureza da dor? Quando você sentiu isso? • Você é alérgico a alguma coisa? • Você tem algum problema de saúde? • Você está tomando medicação? Se a vítima estiver inconsciente ou tiver acabado de acordar e não se lembrar do que aconteceu, ou se a vítima for uma criança, pergunte a outras pessoas por perto. A vítima pode ficar assustada com o que aconteceu. Seja calmo e paciente ao falar com ele. Tente acalmá-lo. Verificando sinais de vida Consciência, respiração e pulso são chamados de sinais de vida. Esses sinais ajudarão você a determinar como o corpo da vítima está reagindo a lesões ou doenças. Procure detectar quaisquer alterações ou anormalidades nos sinais vitais, verificando-os a cada 5 minutos. Verifique seu nível de consciência. • Normalmente uma pessoa, quando consciente, é contactável e orientada no espaço e no tempo. Para determinar se uma pessoa está orientada no espaço e no tempo, faça-lhe as seguintes perguntas: • Quantos anos você tem? • Que dia é hoje? • Onde você está?