Operação Jista

A Operação Jista, também conhecida como JIST (Job Instruction Training), é um método de treinamento de pessoal que padroniza e otimiza os processos de trabalho em uma organização. Este método foi desenvolvido no Japão na década de 20 do século passado e tem sido utilizado com sucesso há muitos anos em diversas indústrias, serviços e saúde.

A essência do método JIST é que um trabalhador experiente ensine um iniciante como executar uma tarefa corretamente de acordo com os padrões estabelecidos. O treinamento ocorre em várias etapas:

1. Preparação. Um trabalhador experiente primeiro define os padrões para concluir uma tarefa e os divide em etapas individuais. Em seguida, ele compila instruções nas quais cada etapa é descrita detalhada e claramente.

2. Educação. O recém-chegado recebe instruções e passa por treinamento sob a orientação de um trabalhador experiente. Ele executa cada etapa da tarefa, seguindo instruções e recebendo feedback de um trabalhador experiente.

3. Exame. Depois que o recém-chegado aprende a executar uma tarefa, seu trabalho é verificado para garantir que atenda aos padrões. Caso haja erros, eles são corrigidos e o processo se repete até que o iniciante aprenda a realizar a tarefa corretamente.

O método JIST tem diversas vantagens. Em primeiro lugar, permite padronizar processos e melhorar a qualidade dos produtos ou serviços. Em segundo lugar, a formação é realizada no local de trabalho, o que reduz o tempo de formação e poupa recursos. Em terceiro lugar, um recém-chegado recebe feedback de um trabalhador experiente, o que o ajuda a aprender o material mais rapidamente e a se tornar mais experiente.

No entanto, o método JIST tem suas desvantagens. Por exemplo, pode ser ineficaz se os padrões de tarefas mudarem ou se forem introduzidas novas tecnologias. Além disso, seu uso requer um trabalhador experiente que possa ministrar treinamento.

No geral, o método JIST é uma ferramenta eficaz para treinar pessoal e melhorar os processos de produção numa organização. A sua aplicação pode levar à melhoria da qualidade dos produtos ou serviços, à redução do tempo de formação e à otimização dos processos de trabalho.