Zranění nebo nemoc mohou být velmi nepříjemné kvůli přítomnosti krve, zvratků, nepříjemných pachů, ran a popálenin. Pokud je to nutné, odveďte svou pozornost od oběti a několikrát se zhluboka nadechněte. Poté se snažte udělat to nejlepší. Pamatujte, že stav oběti je kritický a můžete mu zachránit život. Zkuste se k oběti chovat tak, jak byste chtěli, aby se k vám chovali, kdyby se podobná katastrofa stala i vám.