Uraz lub choroba może być bardzo nieprzyjemna ze względu na obecność krwi, wymiocin, nieprzyjemnego zapachu, ran i oparzeń. Jeśli to konieczne, odwróć uwagę od ofiary i weź kilka głębokich oddechów. Potem postaraj się dać z siebie wszystko. Pamiętaj, że stan poszkodowanego jest krytyczny i możesz uratować mu życie. Staraj się traktować ofiarę tak, jak sam chciałbyś być traktowany, gdyby spotkało Cię podobne nieszczęście.