Valles smertepunkter

Balle Pain Points er et udtryk, der bruges i webudvikling og markedsføring for at henvise til vigtige aspekter af en hjemmeside, der kan forårsage smerte eller ubehag for brugeren. Disse smertepunkter kan relateres til forskellige faktorer såsom design, navigation, sideindlæsningshastighed osv.

Det vigtigste punkt, når man arbejder med Valles smertepunkter, er deres analyse og løsning. Det er nødvendigt at identificere, hvilke aspekter af webressourcen, der forårsager den største smerte for brugerne og derefter foretage passende ændringer i design, struktur og navigation på webstedet. Det er vigtigt at huske, at hver bruger er unik, så når man arbejder, er det nødvendigt at tage højde for alle brugernes individuelle karakteristika for at forbedre brugeroplevelsen. Smertepunkter kan identificeres gennem forskellige analysemetoder, herunder brugertestning og brug af sitesporingsmetrics. Det er også vigtigt at forstå, at fejl eller mangler kun kan rettes efter at have testet ændringerne med rigtige brugere. Dette giver dig mulighed for mere præcist at vurdere, hvor vellykket ændringen blev implementeret, og om den nåede sit mål. Et af værktøjerne til at identificere smertepunkter er UAM-tjenesten (User Assisted Map) eller UAST - User Assistance Scanner Tool. Dette værktøj giver dig mulighed for at identificere navigationsfejl, oprette sidekort og analysere klik-performance baseret på brugeradfærd. Et andet værktøj er Google Analytics. Det giver dig mulighed for at spore en række metrics, såsom tid på siden, afvisninger, tid brugt på en individuel side og andre, som hjælper med at bestemme, hvor der opstår problemer i ydelsen af ​​en webside. Hvis smertepunkter ikke kan løses med det samme, er det værd at lave en handlingsplan for at eliminere dem. For at gøre dette kan du bruge værktøjer som Trello, som opretter flere kolonner svarende til forskellige aspekter af arbejdet og opgaver forbundet med det aspekt. Ved at bruge et sådant værktøj kan du se det overordnede billede af arbejdet med projektet og bestemme opgavernes prioriteter. Gennem hele den tid, du arbejder med smertepunkter, er det vigtigt konstant at overvåge resultaterne og fortsætte arbejdet. Som et resultat kan denne tilgang forbedre webstedets brugergrænseflade betydeligt og forbedre kvaliteten af ​​de tjenester, der leveres til brugerne.