Une salle d'urgence est un établissement médical situé à l'intérieur d'un hôpital ou d'une clinique où un médecin ou une infirmière voit des patients. En règle générale, les salles d'urgence sont conçues pour l'examen préliminaire et la fourniture des premiers soins aux patients. Un patient peut entrer dans un établissement médical à tout moment de la journée, quelle que soit l'heure de la journée. Avant cela, il doit être examiné par le médecin de garde pour décider si le patient doit être hospitalisé. Dans certains cas, en cas de complications imprévues et lorsque la vie du patient est en danger, les employés de l'établissement médical amènent de manière indépendante le patient aux urgences sans examen préalable. Cela peut arriver sans appeler une ambulance. Le chef du service des urgences est soit un infirmier principal dans une clinique, soit un médecin de service dans un hôpital. En règle générale, les salles d'urgence des hôpitaux sont équipées de manière à ce que plusieurs patients puissent se trouver dans la chambre en même temps. Par exemple, cette zone d'admission peut comporter jusqu'à cinq lits si l'hôpital compte trois services. Si nécessaire, le nombre de lits peut être augmenté en ajoutant des espaces d'attente supplémentaires.
Les salles d'attente sont équipées de tout le matériel de diagnostic et du mobilier nécessaires. La salle d'attente contient le mobilier dont le patient et son accompagnateur peuvent avoir besoin. Il peut y avoir des chaises, des fauteuils, des canapés. Il existe des tables où vous pouvez déposer des documents. Il y a également un espace séparé où vous pouvez défroisser vos vêtements et changer vos chaussures de ville pour des chaussures d'intérieur. Avant de visiter l'espace d'accueil, ainsi qu'avant d'effectuer les démarches, des mesures de désinfection sont effectuées dans la tente. Si l'hôpital dispose d'une salle de procédure, dans la salle d'attente, il devrait y avoir un endroit spécial pour l'hospitalisation, où les patients attendent leur tour pour l'administration intraveineuse de médicaments ou la gastroscopie ou l'intubation duodénale.