Uma sala de emergência é um centro médico localizado dentro de um hospital ou clínica onde um médico ou enfermeiro atende os pacientes. Os pronto-socorros, via de regra, são destinados à realização de exames preliminares e primeiros socorros aos pacientes. Um paciente pode entrar em um centro médico a qualquer hora do dia, independentemente da hora do dia. Antes disso, ele deve ser examinado pelo médico plantonista para decidir se o paciente precisa ser internado. Em alguns casos, em caso de complicações imprevistas e quando a vida do paciente está em perigo, os funcionários da instituição médica levam o paciente de forma independente ao pronto-socorro, sem exame prévio. Isso pode acontecer sem chamar uma ambulância. O chefe do pronto-socorro é uma enfermeira sênior em clínicas ou um médico de departamento em um hospital. Normalmente, os pronto-socorros dos hospitais são equipados de forma que vários pacientes possam estar na sala ao mesmo tempo. Por exemplo, esta área de internação pode ter até cinco leitos se o hospital tiver três departamentos. Se necessário, o número de leitos pode ser aumentado adicionando espaços de espera adicionais.
As salas de espera estão equipadas com todos os equipamentos de diagnóstico e mobiliário necessários. A sala de espera contém móveis que o paciente e seu acompanhante possam necessitar. Pode haver cadeiras, poltronas, sofás. Existem mesas onde você pode deixar documentos. Há também uma área separada onde você pode vaporizar suas roupas e trocar os sapatos de rua por calçados de uso interno. Antes de visitar a área de recepção, bem como antes de realizar os procedimentos, são realizadas medidas de desinfecção na tenda. Se o hospital possuir sala de procedimentos, então na sala de espera deverá haver um local especial para internação, onde os pacientes aguardam a vez para administração intravenosa de medicamentos ou gastroscopia ou intubação duodenal