航空事故是指导致至少一名机组人员或乘客死亡、船舶全部或部分毁坏或消失得无影无踪的航空事件。
飞机上最危险的时刻是起飞和降落。然而，在飞机失事期间，许多人不仅死于撞击，还死于火灾的烟雾和火焰。为了避免爆炸和火灾造成的伤亡，正在开发火灾期间乘客快速疏散、灭火和保护乘客的特殊手段。
航空事件期间的救援和紧急行动可分为两种类型：由所有机组人员执行的救援和紧急救援行动和由地面服务人员执行的救援和紧急行动。
紧急着陆时，采取措施提高乘客安全：着陆前一切准备就绪
主要出口和紧急出口已畅通
接近他们；
• 着陆后立即组织疏散
将人员从飞艇转移至安全地带
距离;
• 向受害者提供医疗援助。
紧急救援小组抵达飞机着陆地点，其中包括空中搜索、紧急救援、急救、疏散和安全小组。
机场救援应急行动的主要任务是：
• 紧急疏散乘客；
• 消除飞机机身下疏散门和舱口区域的燃油燃烧；
• 外壳水冷；
• 主舱口和应急舱口的打开；
• 扑灭发动机和驾驶舱内的火灾。
有组织、严格遵守规则
乘客的行为和机组人员熟练果断的行动在很大程度上决定了一次飞行事件的后果。