A partir du 1er janvier, de nouvelles normes d'arrivée en ambulance entreront en vigueur

À partir de la nouvelle année, les appels d'ambulance seront divisés en « urgence » et « non-urgence ». Selon la gravité de l’état du patient, les médecins devront arriver dans 10 minutes ou dans l’heure.

Le 1er janvier, la résolution du Cabinet des ministres de l'Ukraine n° 1119 du 21 novembre 2012 « Sur les normes relatives à l'arrivée des équipes de soins médicaux d'urgence (ambulance) sur les lieux d'un incident » entre en vigueur.

Selon le document, les appels des patients sont divisés en « urgence » et « non-urgence » selon plusieurs critères.

Les plaintes d’urgence comprennent les conditions suivantes :

1. perte de conscience, convulsions, difficultés respiratoires soudaines, douleurs cardiaques, vomissements de sang, douleurs aiguës dans la région abdominale, hémorragie externe, symptômes de maladies infectieuses aiguës, troubles mentaux aigus du patient qui menacent sa vie et sa santé ou celle de autres;

2. tous types de blessures (fractures, luxations, brûlures, contusions graves, traumatismes crâniens) ;

3. choc électrique, foudre, coup de chaleur, hypothermie ;

4. manque de respiration (si une personne s'est noyée ou si des corps étrangers sont entrés dans les voies respiratoires) ;

5. dommages lors d'urgences (accidents de la route, accidents industriels, catastrophes naturelles, etc.) ;

6. empoisonnements, morsures d'animaux, serpents, araignées, insectes, etc. ;

7. perturbation du déroulement normal de la grossesse (naissance prématurée, saignements et autres conditions).

Les demandes d'urgence incluent également les demandes du personnel médical de transporter un patient s'il a besoin d'une assistance médicale et d'une hospitalisation urgente.

Lors d'un appel d'urgence, une ambulance doit arriver dans un délai maximum de 10 minutes si le patient se trouve dans la ville, et dans un délai de 20 minutes s'il se trouve à l'extérieur de la ville. En cas de mauvaises conditions météorologiques et saisonnières, ou en raison des conditions routières, l'ambulance peut être retardée de 10 minutes maximum.

Sont considérés comme appels non urgents les appels émanant de patients qui se plaignent de :

1. augmentation soudaine de la température avec toux, écoulement nasal, mal de gorge ;

2. maux de tête, vertiges, faiblesse ;

3. douleurs dans le bas du dos, les articulations (arthrite, radiculite, ostéochondrose, arthrose);

4. augmentation de la pression artérielle;

5. douleur chez les patients atteints de cancer;

6. alcool, drogues, syndromes de sevrage toxiques (« sevrage », « gueule de bois »).

7. exacerbation de maladies chroniques si le patient est consulté par un médecin de famille (hypertension, ulcères, inflammation chronique du foie, de la vésicule biliaire, des intestins, des reins ou des articulations).

Dans ce cas, le patient sera soigné par des spécialistes d'un hôpital spécialisé ou une ambulance arrivera dans l'heure s'il n'y a pas d'appel d'urgence à ce moment-là et qu'il y a une voiture gratuite.

Les informations sur un appel d'ambulance (aux numéros 103 et 112) et un enregistrement audio d'une conversation conformément à la loi « sur les soins médicaux d'urgence » sont conservés pendant trois ans.

Source : mediaport.ua