**Metode Rivasa** merupakan sebuah konsep dan strategi yang menjadi contoh inovasi sehat yang diterapkan di industri perbankan. Metode ini dikembangkan oleh Rivas Glozar, CEO Procter & Gamble, salah satu pengusaha paling sukses di zaman kita.
Ide dari metode ini adalah untuk fokus tidak hanya pada model bisnis itu sendiri, tetapi juga pada bagaimana penerapannya dapat mempengaruhi kehidupan pelanggan. Artinya, sebuah bisnis harus fokus pada kebutuhan dan minat audiensnya, serta menawarkan produk dan layanan yang memenuhi harapan dan nilai mereka. Metode Rivas diakui sebagai aspek penting dari inovasi modern.
**Ide metode**. Keuntungan utama dari metode ini adalah, pertama, membantu perusahaan fokus pada kepentingan spesifik konsumen. Kedua, hal ini memaksa perusahaan untuk semakin memikirkan bagaimana produk dan layanan perusahaan memenuhi kebutuhan pelanggan.
Metode ini didasarkan pada gagasan bahwa perusahaan harus terus mengevaluasi tindakan dan keputusan yang mereka ambil berdasarkan umpan balik dari lingkungan pemasaran. Selain itu, perusahaan dapat menggunakan pendekatan ini untuk mengevaluasi produk, layanan, platform, pemasaran, dll. dalam konteks masing-masing