Η **Μέθοδος Rivasa** είναι μια ιδέα και στρατηγική που αποτελεί παράδειγμα υγιούς καινοτομίας που εφαρμόζεται στον τραπεζικό κλάδο. Αυτή η μέθοδος αναπτύχθηκε από τον Rivas Glozar, τον CEO της Procter & Gamble, έναν από τους πιο επιτυχημένους επιχειρηματίες της εποχής μας.
Η ιδέα της μεθόδου είναι να επικεντρωθεί όχι μόνο στο ίδιο το επιχειρηματικό μοντέλο, αλλά και στο πώς η εφαρμογή του μπορεί να επηρεάσει τη ζωή των πελατών. Αυτό σημαίνει ότι μια επιχείρηση πρέπει να επικεντρωθεί στις ανάγκες και τα ενδιαφέροντα του κοινού της και να προσφέρει προϊόντα και υπηρεσίες που ανταποκρίνονται στις προσδοκίες και τις αξίες τους. Οι μέθοδοι Rivas αναγνωρίζονται ως μια σημαντική πτυχή της σύγχρονης καινοτομίας.
**Ιδέα μεθόδου**. Το κύριο πλεονέκτημα της μεθόδου είναι, πρώτον, ότι βοηθά τις εταιρείες να επικεντρωθούν στα συγκεκριμένα συμφέροντα των καταναλωτών. Δεύτερον, αναγκάζει τις εταιρείες να σκέφτονται όλο και περισσότερο για το πώς τα προϊόντα και οι υπηρεσίες της εταιρείας ανταποκρίνονται στις ανάγκες των πελατών.
Η μέθοδος βασίζεται στην ιδέα ότι οι εταιρείες πρέπει να αξιολογούν συνεχώς τις ενέργειες και τις αποφάσεις που λαμβάνουν με βάση τα σχόλια από το περιβάλλον μάρκετινγκ. Επιπλέον, οι εταιρείες μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτήν την προσέγγιση για να αξιολογήσουν τα προϊόντα, τις υπηρεσίες, τις πλατφόρμες, το μάρκετινγκ κ.λπ. στο πλαίσιο του καθενός