У цьому розділі ви дізнаєтеся про план дії, який використовується при будь-якій невідкладній ситуації. Опинившись у невідкладній ситуації, зберігайте спокій і, перш ніж діяти, обміркуйте свої кроки. Запитайте себе: Що мені потрібно зробити? Чим я можу бути корисним? ».
Чотири принципи надання допомоги при невідкладних випадках є вашим посібником до дії. Вони виступають як план дії у будь-якій невідкладній ситуації.