Ebben a részben megismerheti azt a cselekvési tervet, amelyet bármilyen vészhelyzetben alkalmaznak. Ha vészhelyzetben találja magát, maradjon higgadt, és fontolja meg lépéseit, mielőtt cselekszik. Kérdezd meg magadtól: „Mit kell tennem? Hogyan segíthetek? " A sürgősségi ellátás négy alapelve az Ön cselekvési útmutatója. Cselekvési tervként működnek minden vészhelyzetben.