Trong phần này, bạn sẽ tìm hiểu kế hoạch hành động được sử dụng trong mọi tình huống khẩn cấp. Nếu bạn rơi vào tình huống khẩn cấp, hãy giữ bình tĩnh và cân nhắc các bước đi trước khi hành động. Hãy tự hỏi: “Tôi cần phải làm gì? Tôi có thể giúp gì? "
Bốn nguyên tắc chăm sóc khẩn cấp là kim chỉ nam hành động cho bạn. Chúng hoạt động như một kế hoạch hành động trong mọi tình huống khẩn cấp.