Brugervejledning

"Hilsen! I dag vil vi gerne dele med dig vores erfaring med at lave en manual. Manualer er kraftfulde værktøjer til at forbedre brugeroplevelsen, så de hurtigt og nemt kan finde den information, de har brug for. Oprettelse af en kvalitetsmanual kan øge brugertilfredsheden betydeligt og reducer tiden brugt på at søge efter den nødvendige information I dag vil vi tale om, hvordan man laver effektive manualer, og hvilke fejl der skal undgås, når man laver dem.

Trin 1: Bestem formålet Før du begynder at oprette en manual, skal du bestemme formålet. Målet skal være klart formuleret og forståeligt. Formålet med manualen kunne for eksempel være: "Sådan opretter du en præsentation i Google Slides", "Sådan sætter du op