Håndbok

"Hilsen! I dag vil vi gjerne dele med deg vår erfaring med å lage en manual. Manualer er kraftige verktøy for å forbedre brukeropplevelsen, slik at de raskt og enkelt kan finne informasjonen de trenger. Å lage en kvalitetsmanual kan øke brukertilfredsheten betydelig og redusere tiden brukt på å søke etter nødvendig informasjon I dag skal vi snakke om hvordan du lager effektive manualer og hvilke feil som bør unngås når du lager dem.

Trinn 1: Bestem formålet Før du begynner å lage en manual, må du bestemme formålet. Målet må være klart formulert og forståelig. For eksempel kan formålet med håndboken være: «Hvordan lage en presentasjon i Google Slides», «Hvordan sette opp