一旦您确定存在紧急情况并准备采取行动，
检查一下是否对您和他人有任何危险。仔细观察并尝试确定以下内容：
1. 事发现场安全吗？
2. 发生了什么事？
3. 有多少受害者？
4. 你周围的人能帮助你吗？
你？
当您进行事故现场调查时，请寻找可能危及您和他人安全的任何事物：裸露的电线、坠落的碎片、交通拥挤、火灾、烟雾、有毒烟雾、恶劣的天气条件、水体太深或流量大（图3-1）。如果您遇到任何危险，请勿接近受害者。立即呼叫救护车和适当的紧急服务部门或警察寻求专业帮助。
永远不要让自己陷入危险，因为你会成为第二个受害者。在高风险情况下，应由经过适当培训和配备适当设备的专业服务人员提供援助。
尝试确定发生了什么。注意可能为事故和受伤原因提供线索的细节。一块碎玻璃、倒下的梯子或打翻的药瓶等物体可以揭示所发生的事情。如果受害者失去知觉或事件没有目击者，这些细节尤其重要。
看看现场是否还有其他受害者。您一开始可能没有注意到它们。发生道路交通事故时
当车门打开时，有时表明第二名受害者已经离开现场。如果一名受害者因疼痛或流血而呻吟，您可能不会注意到第二名失去知觉的受害者。婴儿或小孩很容易被忽视。始终寻找其他受伤的人，如有必要，请其他人参与帮助他们。
附近的人可能会告诉您发生了什么事或以某种方式帮助您。如果现场有熟悉受害者的人，他们可能会了解受害者的健康状况或过敏情况。您周围的人可以叫救护车，接车并指路，清除事故现场的车辆和好奇的人，并帮助您提供急救。当您附近无人时，请大声呼救。