Førstehjelp er en viktig komponent i ethvert helsevesen, og for å gi kvalitet og rask omsorg i en nødssituasjon er det nødvendig med en spesialtjeneste kalt First Aid Unit (FAM).
OPM er en spesialisert enhet som yter primærmedisinsk behandling til skadde og syke mennesker. Hovedoppgaven til OPM er å gi hjelp til mennesker de aller første minuttene etter en kritisk situasjon som en ulykke, skade, hjerneslag, hjerteinfarkt eller epileptisk angrep. Under førstehjelp skal OPM-personalet vurdere pasientens tilstand, treffe tiltak for å redde ham og transportere ham videre til nærmeste sykehus, hvor spesialister vil diagnostisere og foreskrive passende behandling.
Hovedverdien til OPM er rask respons på nødsituasjoner. Rask respons er basert på å utstyre ansatte med moderne teknologi og utstyr som gjør at de raskt kan identifisere livstruende forhold og gjennomføre nødvendige tiltak. Moderne teknologier gjør det mulig å overvåke pasientens tilstand eksternt, noe som sparer verdifull transporttid.
En annen viktig funksjon til OPM er offentlig utdanning. Kunnskap om førstehjelp har samfunnsgevinster, da kunnskap om livsmestring øker menneskers sjanse for å overleve i kritiske situasjoner. Derfor kan OPM-ansatte lære befolkningen det grunnleggende om førstehjelp, samt gjennomføre kurs om å yte