İlk yardım, herhangi bir sağlık sisteminin hayati bir bileşenidir ve acil durumlarda kaliteli ve hızlı bakım sağlamak için İlk Yardım Birimi (FAM) adı verilen özel bir hizmete ihtiyaç vardır.
OPM, yaralı ve hastalara temel tıbbi bakım sağlayan uzmanlaşmış bir birimdir. OPM'nin ana görevi kaza, yaralanma, felç, kalp krizi veya epileptik kriz gibi kritik bir durumun ardından ilk dakikalarda insanlara yardım sağlamaktır. İlk yardımın sağlanması sırasında, OPM personeli hastanın durumunu değerlendirmeli, onu kurtarmak için önlemler almalı ve onu, uzmanların teşhis koyup uygun tedaviyi reçete edeceği en yakın hastaneye nakletmelidir.
OPM'nin ana değeri acil durumlara hızlı tepki vermesidir. Hızlı müdahale, çalışanların yaşamı tehdit eden koşulları hızlı bir şekilde tespit etmelerine ve gerekli önlemleri almalarına olanak tanıyan modern teknolojiler ve ekipmanlarla donatılmasına dayanmaktadır. Modern teknolojiler hastaların durumunu uzaktan izlemeyi mümkün kılarak değerli nakil süresinden tasarruf sağlar.
OPM'nin bir diğer önemli işlevi de halkın eğitimidir. Yaşam becerileri bilgisi insanların kritik durumlarda hayatta kalma şansını arttırdığından, ilk yardım bilgisinin toplumsal faydaları vardır. Bu nedenle OPM çalışanları halka ilk yardımın temellerini öğretebilir ve aynı zamanda ilk yardımın sağlanması konusunda kurslar düzenleyebilir.