Transtekal infusion

Infusion bortom skalet är en process som genomförs genom förmedling av olika mellanhänder mellan säljaren och köparen. Detta sker när säljaren infogar den önskade informationen vid en viss tidpunkt för att påverka köparens åsikt, vilket i sin tur leder till att köparens uppfattning om kvaliteten på varorna eller tjänsterna förändras.

De hällde i extra skalolja, till exempel när de skivade bröd: "Vår olja är den bästa av de bästa!" - ropade smörmakaren till bonden och efter att ha bredit ut det på en brödbit lade han av sina egna skäl tillbaka det på samma ställe dit bonden förde smöret. Medan brödet satt på det "dåliga" smöret blev det riktigt dåligt.