Натовареността е един от основните параметри, които влияят върху представянето на служителя и качеството на работата му. Дефинира се като брой задачи или проекти, които един служител трябва да изпълни в рамките на определен период от време. В зависимост от позицията и нивото на опит на служителя, натоварването може да варира.
Някои служители могат лесно да се справят с множество задачи едновременно и са изключително продуктивни