Die Arbeitsbelastung ist einer der Hauptparameter, der die Leistung eines Mitarbeiters und die Qualität seiner Arbeit beeinflusst. Sie ist definiert als die Anzahl der Aufgaben oder Projekte, die ein Mitarbeiter innerhalb eines bestimmten Zeitraums erledigen muss. Je nach Position und Erfahrungsgrad des Mitarbeiters kann der Arbeitsaufwand variieren.
Manche Mitarbeiter können problemlos mehrere Aufgaben gleichzeitig erledigen und sind vor allem sehr produktiv