Capítulo 14 Habilidades de comunicação

Capítulo 14: Habilidades de Comunicação

A comunicação é uma habilidade fundamental que nos permite interagir de forma eficaz com outras pessoas. Mas nem todo mundo é naturalmente dotado dessa habilidade e muitas pessoas têm dificuldade em se comunicar com outras pessoas. Neste artigo, veremos algumas dicas para ajudá-lo a melhorar suas habilidades de comunicação.

Ouça seu interlocutor

Um dos pontos-chave da comunicação é a capacidade de ouvir outras pessoas. Muitos de nós tendemos a falar mais do que a ouvir, o que nos leva a perder informações importantes ou a não compreender os nossos interlocutores. Ouça o seu interlocutor, incentivando suas declarações ou conversas. Isso o ajudará não apenas a melhorar suas habilidades de comunicação, mas também a mostrar respeito pelas outras pessoas.

Aprenda a se comunicar com extrovertidos

Extrovertidos são pessoas psicologicamente direcionadas para o mundo exterior. Eles adoram falar sobre o que estão pensando, vivenciando e passando em suas vidas. Lidar com extrovertidos pode ser cansativo, mas pode ser muito fácil conquistar o carinho deles. Para isso, basta ouvi-los, inclinando levemente a cabeça para a direita, para o lado, ou seja, como se estivesse apresentando sua orelha esquerda.

Aprenda a se comunicar com introvertidos

Os introvertidos são pessoas que valorizam mais o seu espaço pessoal e não gostam de conversar muito. Conversar com eles é bastante difícil, mas isso não significa que você não possa aprender a se comunicar com eles. Encontre um tema que seja pelo menos um tanto agradável ao seu interlocutor, e desenvolva ele mesmo esse tema, contando, falando, fazendo algumas sugestões e suposições.

Não interrompa o orador

Um dos pontos mais importantes da comunicação é não interromper quem fala. Tente dar ao seu interlocutor a oportunidade de falar plenamente antes de começar a falar. Se você interromper o orador, poderá causar irritação e prejudicar a comunicação.

Mantenha uma expressão interessada em seu rosto

Manter uma expressão de interesse no rosto é outro ponto importante na comunicação. Parecer entediado ou irritado pode arruinar a conversa e acabar com o humor da outra pessoa. Tente parecer interessado e amigável, mesmo que discorde da opinião da outra pessoa.

Ouça ativamente

A escuta ativa é uma habilidade que permite não apenas ouvir, mas também fazer perguntas, esclarecer informações e demonstrar interesse pelas falas do interlocutor. Isso ajuda a melhorar a compreensão e a qualidade da comunicação. Faça perguntas para esclarecer informações, demonstre interesse pela opinião do interlocutor e dê continuidade à conversa.

Use entonação e gestos corretos

A entonação e os gestos são elementos importantes na comunicação. Use a entonação correta para expressar seus pensamentos e emoções. Use gestos para enfatizar suas palavras e mostrar emoção. Mas não exagere nos gestos para que não distraiam o interlocutor do tema principal da conversa.

Seja educado e respeitoso

Polidez e respeito são elementos importantes na comunicação. Seja educado e respeitoso com o seu interlocutor, mesmo que não concorde com a opinião dele. Use “por favor” e “obrigado” quando pedir algo ou receber ajuda. Além disso, tente não usar palavras ofensivas ou ofensivas.

conclusões

A comunicação é uma habilidade fundamental que nos ajuda a interagir de forma eficaz com outras pessoas. Uma boa comunicação requer a capacidade de ouvir os outros, usar entonação e gestos corretos, manter uma expressão interessada, ouvir ativamente e ser educado e respeitoso. Seguindo essas dicas, você poderá melhorar suas habilidades de comunicação e obter maior sucesso na vida pessoal e profissional.