Hoofdstuk 14 Communicatieve vaardigheden

Hoofdstuk 14: Communicatieve vaardigheden

Communicatie is een sleutelvaardigheid waarmee we effectief met andere mensen kunnen communiceren. Maar niet iedereen is van nature begaafd met deze vaardigheid, en veel mensen hebben moeite met communiceren met anderen. In dit artikel bekijken we enkele tips waarmee u uw communicatieve vaardigheden kunt verbeteren.

Luister naar uw gesprekspartner

Een van de belangrijkste punten in communicatie is het vermogen om naar andere mensen te luisteren. Velen van ons hebben de neiging om meer te praten dan te luisteren, en dit leidt ertoe dat we belangrijke informatie missen of onze gesprekspartners niet begrijpen. Luister naar uw gesprekspartner en moedig zijn uitspraken of gesprekken aan. Dit zal je helpen niet alleen je communicatieve vaardigheden te verbeteren, maar ook respect te tonen voor andere mensen.

Leer communiceren met extraverte mensen

Extraverte mensen zijn mensen die psychologisch gericht zijn op de buitenwereld. Ze praten graag over wat ze denken, ervaren en meemaken in hun leven. Omgaan met extraverte mensen kan vermoeiend zijn, maar het kan heel gemakkelijk zijn om hun genegenheid te winnen. Om dit te doen, luister je gewoon naar ze, waarbij je je hoofd iets naar rechts, naar de zijkant, kantelt, d.w.z. alsof hij zijn linkeroor presenteerde.

Leer communiceren met introverte mensen

Introverte mensen zijn mensen die hun persoonlijke ruimte het meest waarderen en niet graag praten. Een gesprek met hen voeren is best moeilijk, maar dit betekent niet dat je niet kunt leren hoe je met ze kunt communiceren. Zoek een onderwerp dat op zijn minst enigszins prettig zal zijn voor uw gesprekspartner, en ontwikkel dit onderwerp zelf, door te vertellen, te spreken, enkele suggesties en aannames te doen.

Onderbreek de spreker niet

Een van de belangrijkste punten in de communicatie is om de spreker niet te onderbreken. Probeer uw gesprekspartner de gelegenheid te geven om volledig te spreken voordat u begint met spreken. Als u de spreker onderbreekt, kan dit irritatie veroorzaken en de communicatie belemmeren.

Houd een geïnteresseerde uitdrukking op je gezicht

Een geïnteresseerde uitdrukking op uw gezicht behouden is een ander belangrijk punt in de communicatie. Er verveeld of geïrriteerd uitzien kan het gesprek verpesten en de stemming van de ander om zeep helpen. Probeer geïnteresseerd en vriendelijk over te komen, zelfs als je het niet eens bent met de mening van de ander.

Luister actief

Actief luisteren is een vaardigheid waarmee je niet alleen kunt luisteren, maar ook vragen kunt stellen, informatie kunt verduidelijken en interesse kunt tonen in de uitspraken van je gesprekspartner. Dit helpt het begrip en de kwaliteit van de communicatie te verbeteren. Stel vragen om informatie te verduidelijken, toon interesse in de mening van uw gesprekspartner en houd het gesprek gaande.

Gebruik de juiste intonatie en gebaren

Intonatie en gebaren zijn belangrijke elementen in de communicatie. Gebruik de juiste intonatie om uw gedachten en emoties uit te drukken. Gebruik gebaren om uw woorden te benadrukken en emotie te tonen. Maar overdrijf het niet met gebaren, zodat ze uw gesprekspartner niet afleiden van het hoofdonderwerp van het gesprek.

Wees beleefd en respectvol

Beleefdheid en respect zijn belangrijke elementen in de communicatie. Wees beleefd en respectvol tegenover uw gesprekspartner, ook als u het niet eens bent met zijn mening. Gebruik ‘alsjeblieft’ en ‘dankjewel’ als je om iets vraagt ​​of hulp ontvangt. Probeer ook geen aanstootgevende of kwetsende woorden te gebruiken.

conclusies

Communicatie is een sleutelvaardigheid die ons helpt effectief met andere mensen om te gaan. Goede communicatie vereist het vermogen om naar anderen te luisteren, de juiste intonatie en gebaren te gebruiken, een geïnteresseerde uitdrukking te behouden, actief te luisteren en beleefd en respectvol te zijn. Door deze tips te volgen, kunt u uw communicatieve vaardigheden verbeteren en meer succes behalen in uw persoonlijke en professionele leven.