Lors d’une catastrophe naturelle ou d’origine humaine, de nombreuses personnes ayant besoin d’aide subissent des pertes. Outre le personnel médical, la population est activement impliquée. Par conséquent, la population doit non seulement savoir, mais aussi être capable d'effectuer pratiquement les premiers secours aux victimes.
Lors des premiers secours, il est tout d'abord nécessaire d'arrêter l'effet des facteurs dommageables sur le corps : retirer la victime du bâtiment en feu, éteindre les vêtements en feu ou en combustion sur elle ; à l'abri des effets du courant électrique sous les décombres ; si la zone est contaminée par le SDYAV, mettre un masque à gaz.
Pour les victimes dans un état grave, effectuer si nécessaire une réanimation pulmonaire-cardiaque, arrêter le saignement et assurer l'immobilité des membres en cas de fractures ou de luxations.
Il est nécessaire de prodiguer les premiers soins à la personne blessée non seulement rapidement et correctement, mais également avec précaution afin de ne pas provoquer de douleur ou de choc.