По време на природно или причинено от човека бедствие възникват масови жертви сред хора, нуждаещи се от помощ. Освен медицинските работници активно се включва и населението. Следователно населението трябва не само да знае, но и да може практически да изпълнява елементи от първа помощ на жертвите.
При оказване на първа помощ на първо място е необходимо да се спре действието на увреждащите фактори върху тялото: извадете жертвата от горящата сграда, изгасете горящите или тлеещи дрехи върху него; освободете изпод развалините от въздействието на електрически ток; ако зоната е замърсена със СДЯВ, поставете противогаз.
За жертви в тежко състояние, ако е необходимо, извършете белодробно-сърдечна реанимация, спрете кървенето и осигурете неподвижност на крайниците в случай на фрактури или дислокации.
Необходимо е да се окаже първа помощ на пострадалия не само бързо и правилно, но и внимателно, за да не се причини болка или шок.