Durante un disastro naturale o provocato dall’uomo, si verificano vittime di massa tra le persone bisognose di assistenza. Oltre agli operatori sanitari, è coinvolta attivamente la popolazione. Pertanto, la popolazione non dovrebbe solo sapere, ma anche essere in grado di eseguire praticamente elementi di primo soccorso alle vittime. Quando si fornisce il primo soccorso, prima di tutto è necessario fermare l'effetto di fattori dannosi sul corpo: rimuovere la vittima dall'edificio in fiamme, spegnere su di lui gli abiti in fiamme o fumanti; liberare sotto le macerie dagli effetti della corrente elettrica; se l'area è contaminata da SDYAV, indossare una maschera antigas. Per le vittime in gravi condizioni, se necessario, eseguire la rianimazione cardiopolmonare, arrestare l'emorragia e garantire l'immobilità degli arti in caso di fratture o lussazioni. È necessario prestare il primo soccorso alla persona ferita non solo in modo rapido e corretto, ma anche con attenzione per non causare dolore o shock.