Během přírodní nebo člověkem způsobené katastrofy dochází k masovým obětem mezi lidmi, kteří potřebují pomoc. Kromě zdravotnických pracovníků se aktivně zapojuje obyvatelstvo. Obyvatelstvo by tedy mělo nejen znát, ale také umět prakticky provádět prvky první pomoci obětem.
Při poskytování první pomoci je v první řadě nutné zastavit působení škodlivých faktorů na tělo: odstranit postiženého z hořící budovy, uhasit na něm hořící nebo doutnající oděv; bez sutin před účinky elektrického proudu; pokud je oblast kontaminována SDYAV, nasaďte si plynovou masku.
U obětí ve vážném stavu v případě potřeby proveďte plicně-kardiální resuscitaci, zastavte krvácení a zajistěte nehybnost končetiny v případě zlomenin nebo luxací.
Zraněnému je nutné poskytnout první pomoc nejen rychle a správně, ale také opatrně, aby si nezpůsobil bolest nebo šok.