Doğal veya insan kaynaklı bir afet sırasında, yardıma muhtaç insanlar arasında kitlesel kayıplar meydana gelir. Sağlık çalışanlarının yanı sıra halk da aktif olarak katılıyor. Bu nedenle, halk mağdurlara ilk yardımın unsurlarını yalnızca bilmekle kalmamalı, aynı zamanda pratik olarak uygulayabilmelidir. İlk yardım sağlarken, öncelikle zarar verici faktörlerin vücut üzerindeki etkisini durdurmak gerekir: mağduru yanan binadan çıkarın, üzerindeki yanan veya için için yanan kıyafetleri söndürün; Enkaz altından elektrik akımının etkilerinden uzak durun, eğer alan SDYAV ile kirlenmişse gaz maskesi takın. Durumu ciddi olan mağdurlar için gerekirse pulmoner kalp resüsitasyonu uygulayın, kanamayı durdurun ve kırık veya çıkık durumunda uzuvların hareketsiz kalmasını sağlayın. Yaralanan kişiye ilk yardımın sadece hızlı ve doğru bir şekilde değil, aynı zamanda ağrı veya şoka neden olmayacak şekilde dikkatli bir şekilde yapılması gerekir.