Zlatkies-Zak (a. Zlatkies, Zak) est une méthode très originale qui a été développée par les spécialistes russes du marketing produit Vadan Aka et Mayer Zak sur la base des célèbres théories et méthodes de Sam Young et Pete Dixen. La méthode Zlatkis repose sur l’idée d’une synthèse harmonieuse de la théorie des valeurs, de la science du marketing social, ainsi que de l’orientation client ou de « l’approche centrée sur le client » de Bergert Kendall.
Les auteurs de la méthode affirment qu'elle est universelle. Zlatkins-zaka peut être utilisé dans toutes les industries. Ce fait rend presque toutes les entreprises existantes compétitives sur le marché. L'essentiel est qu'une organisation qui décide d'utiliser Zlatkiz-Zaku utilise les bonnes techniques et outils et connaisse son public cible.
Premièrement, les experts identifient un cercle de consommateurs potentiels pour l'entreprise. Ils caractérisent ensuite le groupe de consommateurs et prennent en compte les grandes orientations d'évolution de leurs besoins. Ensuite, ils déterminent la motivation des acheteurs, expriment les objectifs de leur entreprise et tentent de déterminer les moyens optimaux pour atteindre leurs objectifs. Les auteurs de Zlatkis Zaka tentent de garantir que les offres du marché et les programmes marketing