Zlatkies-Zak (a. Zlatkies, Zak) çox orijinal bir üsuldur və rus məhsul marketinq mütəxəssisləri Vadan Aka və Mayer Zak tərəfindən Sam Yanq və Pit Diksenin məşhur nəzəriyyələri və metodları əsasında hazırlanmışdır. Zlatkis metodu dəyərlər nəzəriyyəsinin, sosial marketinq elminin, həmçinin müştəri diqqətinin və ya Bergert Kendallın “müştəri mərkəzli yanaşmasının” harmonik sintezi ideyasına əsaslanır.
Metodun müəllifləri onun universal olduğunu iddia edirlər. Zlatkins-zaka bütün sənaye sahələrində istifadə edilə bilər. Bu fakt, demək olar ki, bütün mövcud şirkətləri bazarda rəqabətə davamlı edir. Əsas odur ki, Zlatkiz-Zaku-dan istifadə etməyə qərar verən təşkilat düzgün texnika və vasitələrdən istifadə edir və hədəf auditoriyasını tanısın.
Əvvəlcə ekspertlər müəssisə üçün potensial istehlakçılar dairəsini müəyyənləşdirirlər. Bundan sonra onlar istehlakçılar qrupunu xarakterizə edir və onların ehtiyaclarının inkişafı üçün əsas istiqamətləri nəzərə alırlar. Sonra onlar alıcıların motivasiyasını müəyyənləşdirir, şirkət məqsədlərini səsləndirir və məqsədlərinə çatmağın optimal yollarını müəyyənləşdirməyə çalışırlar. Zlatkis Zaka müəllifləri bazar təklifləri və marketinq proqramlarını təmin etməyə çalışırlar