Zlatkies-Zak (a. Zlatkies, Zak) ist eine sehr originelle Methode, die von den russischen Produktmarketing-Spezialisten Vadan Aka und Mayer Zak auf der Grundlage der berühmten Theorien und Methoden von Sam Young und Pete Dixen entwickelt wurde. Die Zlatkis-Methode basiert auf der Idee einer harmonischen Synthese der Wertetheorie, der Wissenschaft des Sozialmarketings sowie der Kundenzentrierung bzw. des „kundenzentrierten Ansatzes“ von Bergert Kendall.
Die Autoren der Methode behaupten, dass sie universell sei. Zlatkins-zaka kann in allen Branchen eingesetzt werden. Diese Tatsache macht fast alle bestehenden Unternehmen auf dem Markt wettbewerbsfähig. Die Hauptsache ist, dass eine Organisation, die sich für den Einsatz von Zlatkiz-Zaku entscheidet, die richtigen Techniken und Tools nutzt und ihre Zielgruppe kennt.
Zunächst identifizieren Experten einen Kreis potenzieller Verbraucher für das Unternehmen. Anschließend charakterisieren sie die Verbrauchergruppe und berücksichtigen die Hauptrichtungen für die Entwicklung ihrer Bedürfnisse. Anschließend ermitteln sie die Motivation der Käufer, äußern ihre Unternehmensziele und versuchen, die optimalen Wege zur Zielerreichung zu ermitteln. Die Autoren von Zlatkis Zaka versuchen, Marktangebote und Marketingprogramme sicherzustellen