Zlatkies-Zak (a. Zlatkies, Zak), Rus ürün pazarlama uzmanları Vadan Aka ve Mayer Zak tarafından Sam Young ve Pete Dixen'in ünlü teori ve yöntemlerine dayanarak geliştirilen çok özgün bir yöntemdir. Zlatkis yöntemi, değerler teorisinin, sosyal pazarlama biliminin yanı sıra müşteri odaklılığın veya Bergert Kendall'ın “müşteri merkezli yaklaşımının” uyumlu bir sentezi fikrine dayanmaktadır.
Yöntemin yazarları bunun evrensel olduğunu iddia ediyor. Zlatkins-zaka tüm endüstrilerde kullanılabilir. Bu gerçek, mevcut şirketlerin neredeyse tamamını pazarda rekabetçi kılmaktadır. Önemli olan Zlatkiz-Zaku kullanmaya karar veren bir organizasyonun doğru teknikleri ve araçları kullanması ve hedef kitlesini tanımasıdır.
İlk olarak uzmanlar, işletme için potansiyel tüketicilerden oluşan bir çevre belirler. Bundan sonra tüketici grubunu karakterize ediyorlar ve ihtiyaçlarının gelişimindeki ana yönleri dikkate alıyorlar. Daha sonra alıcıların motivasyonunu belirler, şirket hedeflerini dile getirir ve hedeflerine ulaşmanın en uygun yollarını belirlemeye çalışırlar. Zlatkis Zaka'nın yazarları pazar tekliflerinin ve pazarlama programlarının