Конфликт-Реакция

Конфликт-реакция

Понятие конфликта – наличие противоположных интересов, желаний и целей. Ссора, спор, разногласия, противоречия – это одно и то же. Процесс конфликтов в современной жизни нередко протекает неосознанно и редко завершается примирением сторон, часто затягиваясь надолго, превращаясь в пассивную борьбу или насилие.

Конфликт обязательно сопровождается эмоциями, причём они несут отрицательную окраску. Отдельные люди в драках в кровь не вступают, но у многих других конфликты возникают ни с того, ни с сего. Существуют даже две формы конфликтов: активные и пассивные. Первые могут произойти под влиянием стресса или импульсивности, а вторые характерны для семейных (конфликты супругов из-за быта), производственных и многих иных разногласий. Также важно уметь вести себя максимально сдержанно при возникновении конфликтных ситуаций – всего в нескольких фразах разрешить конфликт удастся даже в самом запущенном случае.

Ссора может возникнуть из-за одного негативного слова человека, который не выдерживает общения, вместо того чтобы сдержанно произнести несколько фраз, на компромисс он уже готов идти до потери сознания. В подобной ситуации возникает противостояние человека самому себе, когда внутренняя борьба делает невозможным взаимопонимание между конфликтующими. Нередко бывают ситуации с провокационным подтекстом – вот где требуется взвешенность решения и соблюдение правил поведения.

Типичные формы конфликтов и их характеристика. Интеллектуальная сфера возникновения конфликтов характеризуется спором, дискуссией, беседой на различные темы. Сюда можно отнести конфликты из-за интересов подростков; взаимных обсуждений проблем рабочими коллективов. Как правило, причиной является разница во мнениях, характерах и интересах. Социальная сфера характеризуется конфликтами в диалоге, выяснении отношений, скандалом. Подобные типы конфликтов характерны для среднего класса. Как показывает практика, люди придерживаются формального общения и предельно вежливы. Однако среди равных социальных позиций случаются и конфликты.