Konflikt-Reakcja

Reakcja na konflikt

Pojęcie konfliktu oznacza obecność przeciwstawnych interesów, pragnień i celów. Kłótnia, kłótnia, nieporozumienia, sprzeczności to jedno i to samo. Proces konfliktów we współczesnym życiu często przebiega nieświadomie i rzadko kończy się pojednaniem stron, często przeciągając się długo, przeradzając się w bierną walkę lub przemoc.

Konfliktowi koniecznie towarzyszą emocje, które mają negatywną konotację. Niektórzy ludzie nie krwawią w bójkach, ale u wielu innych konflikty pojawiają się niespodziewanie. Istnieją nawet dwie formy konfliktu: aktywna i pasywna. Te pierwsze mogą pojawić się pod wpływem stresu lub impulsywności, te drugie są typowe dla nieporozumień rodzinnych (konflikty małżeńskie o życie codzienne), zawodowych i wielu innych. Ważne jest także, aby w sytuacjach konfliktowych potrafić zachować się z maksymalną powściągliwością – w kilku zdaniach uda się rozwiązać konflikt nawet w najbardziej zaawansowanych przypadkach.

Do kłótni może dojść z powodu jednego negatywnego słowa osoby, która nie znosi komunikacji, zamiast powściągliwie wypowiedzieć kilka zdań, jest gotowa na kompromis, aż do utraty przytomności. W takiej sytuacji człowiek konfrontuje się sam ze sobą, gdy walka wewnętrzna uniemożliwia wzajemne zrozumienie pomiędzy skonfliktowanymi stronami. Często zdarzają się sytuacje o wydźwięku prowokacyjnym – wtedy wymagana jest wyważona decyzja i przestrzeganie zasad zachowania.

Typowe formy konfliktów i ich charakterystyka. Intelektualną sferę konfliktów charakteryzują spory, dyskusje i rozmowy na różne tematy. Może to obejmować konflikty dotyczące interesów nastolatków; wzajemne dyskusje o problemach pomiędzy zespołami roboczymi. Z reguły przyczyną jest różnica poglądów, charakterów i zainteresowań. Sferę społeczną charakteryzują konflikty w dialogu, wyjaśnianie relacji i skandale. Tego typu konflikty są typowe dla klasy średniej. Jak pokazuje praktyka, ludzie przestrzegają formalnej komunikacji i są niezwykle uprzejmi. Konflikty występują jednak także pomiędzy równymi pozycjami społecznymi.