Conversión

La conversión es el proceso de convertir a un visitante de un sitio web en un comprador o cliente. Este es un indicador de la eficacia de una estrategia de marketing y una de las métricas clave en el marketing de Internet.

La conversión del sitio web es la relación entre la cantidad de visitantes que realizaron una determinada acción y la cantidad total de visitantes. Por ejemplo, la tasa de conversión de una tienda en línea se puede definir como la cantidad de clientes que realizaron una compra en el sitio en relación con la cantidad total de visitantes.

Principales etapas del proceso de conversión:

1. Atraer visitantes al sitio. Para ello podrá utilizar diversos canales de publicidad y promoción, como publicidad contextual, redes sociales, newsletters por correo electrónico, etc.
2. Conociendo el producto o servicio. Un visitante debe conocer un producto o servicio para determinar si es adecuado para él. Para ello, puede publicar información sobre el producto, sus ventajas y características en el sitio web.
3. Decisión de compra. El visitante toma una decisión de compra estudiando la información del sitio y comparándola con otras ofertas.
4. Ordenando. El visitante realiza un pedido en el sitio web o por teléfono, indicando sus datos de contacto y datos de pago.
5. Pago del pedido. Después de realizar un pedido, el visitante lo paga utilizando uno de los métodos de pago disponibles.
6. Entrega de bienes o servicios. Después del pago del pedido, el producto o servicio se entrega al comprador mediante el método elegido por él.
7. Servicio postventa. Después de recibir un producto o servicio, el comprador puede buscar ayuda o asesoramiento si es necesario.
8. Retención de clientes. Para retener clientes, puede utilizar programas de fidelización, descuentos y promociones, así como brindar un servicio y soporte de calidad.

Para aumentar la conversión del sitio web, puede utilizar los siguientes métodos:

– Optimización del contenido y diseño del sitio web. El sitio debe ser fácil de leer, comprensible y atractivo para los visitantes.
– Uso de páginas de destino. Las páginas de destino son páginas de un sitio web que tienen como objetivo atraer visitantes específicos, como páginas de detalles de productos, páginas de testimonios o páginas de promociones y descuentos.
– Creación de formularios de comentarios.

En psicología y psiquiatría, el concepto de “convergencia” se refiere al proceso de contacto, fusión, fusión de una sustancia o formación con otro objeto, dando como resultado la unificación de algunas de sus propiedades. Por tanto, la convergencia muestra la convergencia en algún aspecto y la interacción de dos puntos de vista, ideas y opiniones diferentes.

La conversión es uno de los conceptos básicos del psicoanálisis y de la psicología de la enfermedad. En la teoría psicoanalítica se cree que el conflicto entre el individuo y el medio ambiente puede manifestarse no sólo en acciones conscientes, sino también en el inconsciente. La conversión es una de esas manifestaciones en las que el conflicto se expresa a través de síntomas físicos en lugar de a través del comportamiento o el habla.

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