Μετατροπή

Η μετατροπή είναι η διαδικασία μετατροπής ενός επισκέπτη ιστότοπου σε αγοραστή ή πελάτη. Αυτός είναι ένας δείκτης της αποτελεσματικότητας μιας στρατηγικής μάρκετινγκ και ένας από τους βασικούς δείκτες στο μάρκετινγκ Διαδικτύου.

Η μετατροπή ιστότοπου είναι η αναλογία του αριθμού των επισκεπτών που πραγματοποίησαν μια συγκεκριμένη ενέργεια προς τον συνολικό αριθμό επισκεπτών. Για παράδειγμα, το ποσοστό μετατροπής ενός ηλεκτρονικού καταστήματος μπορεί να οριστεί ως ο αριθμός των πελατών που πραγματοποίησαν μια αγορά στον ιστότοπο σε σχέση με τον συνολικό αριθμό επισκεπτών.

Κύρια στάδια της διαδικασίας μετατροπής:

1. Προσέλκυση επισκεπτών στον ιστότοπο. Για να το κάνετε αυτό, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε διάφορα κανάλια διαφήμισης και προώθησης, όπως διαφήμιση με βάση τα συμφραζόμενα, κοινωνικά δίκτυα, ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κ.λπ.
2. Γνωριμία με το προϊόν ή την υπηρεσία. Ένας επισκέπτης πρέπει να μάθει για ένα προϊόν ή μια υπηρεσία για να προσδιορίσει αν είναι κατάλληλο για αυτόν. Για να το κάνετε αυτό, μπορείτε να δημοσιεύσετε πληροφορίες σχετικά με το προϊόν, τα πλεονεκτήματα και τις δυνατότητές του στον ιστότοπο.
3. Απόφαση αγοράς. Ο επισκέπτης παίρνει μια απόφαση αγοράς μελετώντας τις πληροφορίες στον ιστότοπο και συγκρίνοντάς τις με άλλες προσφορές.
4. Κάνω μια παραγγελία. Ο επισκέπτης κάνει μια παραγγελία στον ιστότοπο ή τηλεφωνικά, αναφέροντας τα στοιχεία επικοινωνίας και τα στοιχεία πληρωμής του.
5. Πληρωμή για την παραγγελία. Μετά την τοποθέτηση μιας παραγγελίας, ο επισκέπτης την πληρώνει χρησιμοποιώντας έναν από τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής.
6. Παράδοση αγαθών ή υπηρεσιών. Μετά την πληρωμή της παραγγελίας, το προϊόν ή η υπηρεσία παραδίδεται στον αγοραστή με τη μέθοδο που έχει επιλέξει.
7. Εξυπηρέτηση μετά την πώληση. Μετά την παραλαβή ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας, ο αγοραστής μπορεί να ζητήσει βοήθεια ή συμβουλές εάν είναι απαραίτητο.
8. Διατήρηση των πελατών. Για να διατηρήσετε πελάτες, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε προγράμματα αφοσίωσης, εκπτώσεις και προσφορές, καθώς και να παρέχετε ποιοτικές υπηρεσίες και υποστήριξη.

Για να αυξήσετε τη μετατροπή του ιστότοπου, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις ακόλουθες μεθόδους:

– Βελτιστοποίηση περιεχομένου και σχεδίασης ιστοσελίδων. Ο ιστότοπος πρέπει να είναι ευανάγνωστος, κατανοητός και ελκυστικός στους επισκέπτες.
– Χρήση σελίδων προορισμού. Οι σελίδες προορισμού είναι σελίδες σε έναν ιστότοπο που στοχεύουν στην προσέλκυση συγκεκριμένων επισκεπτών, όπως σελίδες λεπτομερειών προϊόντων, σελίδες μαρτυριών ή σελίδες προσφορών και εκπτώσεων.
– Δημιουργία εντύπων ανατροφοδότησης.

Στην ψυχολογία και την ψυχιατρική, η έννοια της «σύγκλισης» αναφέρεται στη διαδικασία επαφής, συγχώνευσης, σύντηξης μιας ουσίας ή σχηματισμού με άλλο αντικείμενο, με αποτέλεσμα την ενοποίηση ορισμένων από τις ιδιότητές τους. Έτσι, η σύγκλιση δείχνει τη σύγκλιση από κάποια άποψη και την αλληλεπίδραση δύο διαφορετικών απόψεων, ιδεών, απόψεων.

Η μετατροπή είναι μια από τις βασικές έννοιες της ψυχανάλυσης και της ψυχολογίας της ασθένειας. Στην ψυχαναλυτική θεωρία, πιστεύεται ότι η σύγκρουση μεταξύ του ατόμου και του περιβάλλοντος μπορεί να εκδηλωθεί όχι μόνο σε συνειδητές πράξεις, αλλά και στο ασυνείδητο. Η μεταστροφή είναι μια τέτοια εκδήλωση όπου η σύγκρουση εκφράζεται μέσω σωματικών συμπτωμάτων και όχι μέσω της συμπεριφοράς ή της ομιλίας.

Απατώ