Conversão

A conversão é o processo de transformar um visitante do site em um comprador ou cliente. Este é um indicador da eficácia de uma estratégia de marketing e uma das principais métricas do marketing na Internet.

A conversão do site é a relação entre o número de visitantes que realizaram uma determinada ação e o número total de visitantes. Por exemplo, a taxa de conversão de uma loja online pode ser definida como a quantidade de clientes que realizaram uma compra no site em relação ao número total de visitantes.

Principais etapas do processo de conversão:

  1. Atrair visitantes para o site. Para tal, pode utilizar diversos canais de publicidade e promoção, como publicidade contextual, redes sociais, newsletters por email, etc.
  2. Conhecer o produto ou serviço. O visitante deve aprender sobre um produto ou serviço para determinar se é adequado para ele. Para isso, você pode postar informações sobre o produto, suas vantagens e funcionalidades no site.
  3. Decisão de compra. O visitante toma a decisão de compra estudando as informações do site e comparando-as com outras ofertas.
  4. Colocar uma ordem. O visitante faz um pedido no site ou por telefone, indicando seus dados de contato e dados de pagamento.
  5. Pagamento do pedido. Depois de fazer um pedido, o visitante paga através de um dos métodos de pagamento disponíveis.
  6. Entrega de bens ou serviços. Após o pagamento do pedido, o produto ou serviço é entregue ao comprador pela forma por ele escolhida.
  7. Serviço pós-venda. Após receber um produto ou serviço, o comprador pode buscar ajuda ou aconselhamento, se necessário.
  8. Fidelização de clientes. Para fidelizar clientes, você pode utilizar programas de fidelidade, descontos e promoções, além de oferecer atendimento e suporte de qualidade.

Para aumentar a conversão do site, você pode usar os seguintes métodos:

– Otimização do conteúdo e design do site. O site deve ser fácil de ler, compreensível e atraente para os visitantes.
– Usando páginas de destino. Landing pages são páginas de um site que visam atrair visitantes específicos, como páginas de detalhes de produtos, páginas de depoimentos ou páginas de promoções e descontos.
– Criação de formulários de feedback.



Na psicologia e na psiquiatria, o conceito de “convergência” refere-se ao processo de contato, fusão, fusão de uma substância ou formação com outro objeto, resultando na unificação de algumas de suas propriedades. Assim, a convergência mostra a convergência em algum aspecto e a interação de dois pontos de vista, ideias e opiniões diferentes.



A conversão é um dos conceitos básicos da psicanálise e da psicologia da doença. Na teoria psicanalítica, acredita-se que o conflito entre o indivíduo e o meio ambiente pode se manifestar não apenas nas ações conscientes, mas também no inconsciente. A conversão é uma manifestação em que o conflito é expresso através de sintomas físicos e não através de comportamento ou fala.

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