変換

コンバージョンとは、Web サイト訪問者を購入者または顧客に変えるプロセスです。これはマーケティング戦略の有効性を示す指標であり、インターネット マーケティングにおける重要な指標の 1 つです。

Web サイトのコンバージョンとは、総訪問者数に対する特定のアクションを実行した訪問者数の割合です。たとえば、オンライン ストアのコンバージョン率は、訪問者の総数に対するサイトで購入を行った顧客の数として定義できます。

変換プロセスの主な段階:

1. サイトへの訪問者を呼び込む。これを行うには、コンテキスト広告、ソーシャル ネットワーク、電子メール ニュースレターなど、さまざまな広告およびプロモーション チャネルを使用できます。
2. 製品やサービスを知ること。訪問者は、製品やサービスが自分にとって適切かどうかを判断するために、その製品やサービスについて学ぶ必要があります。これを行うには、製品、その利点、機能に関する情報を Web サイトに投稿します。
3. 購入決定。訪問者は、サイト上の情報を検討し、他のオファーと比較することによって購入を決定します。
4. 注文する。訪問者は、連絡先情報と支払いの詳細を指定して、Web サイトまたは電話で注文します。
5. 注文の支払い。注文後、訪問者は利用可能な支払い方法のいずれかを使用して支払いを行います。
6. 商品またはサービスの配送。注文の支払い後、製品またはサービスは購入者が選択した方法で購入者に届けられます。
7. アフターサービス。製品またはサービスを受け取った後、購入者は必要に応じて支援やアドバイスを求めることができます。
8. 顧客維持。顧客を維持するには、ロイヤルティ プログラム、割引、プロモーションを利用し、質の高いサービスとサポートを提供します。

Web サイトのコンバージョンを増やすには、次の方法を使用できます。

– ウェブサイトのコンテンツとデザインの最適化。サイトは読みやすく、理解しやすく、訪問者にとって魅力的なものでなければなりません。
– ランディング ページの使用。ランディング ページは、製品の詳細ページ、お客様の声のページ、プロモーションおよび割引ページなど、特定の訪問者を引き付けることを目的とした Web サイト上のページです。
– フィードバックフォームの作成。

心理学および精神医学では、「収束」の概念は、物質または別の物体との接触、合併、融合のプロセスを指し、その結果、それらの特性の一部が統合されます。したがって、収束は、ある点での収束と、2 つの異なる見解、アイデア、意見の相互作用を示します。

変換は、精神分析と病気の心理学の基本概念の 1 つです。精神分析理論では、個人と環境の間の対立は意識的な行動だけでなく無意識にも現れる可能性があると考えられています。回心はそのような症状の 1 つであり、葛藤が行動や言語ではなく身体的症状によって表現されます。

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